Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

thicket-sparrow: de onderneming gevestigd te Amsterdam, aanbieder van diensten op het gebied van professionele videobel-achtergronden.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met thicket-sparrow.
Diensten: alle door thicket-sparrow aangeboden producten en diensten.
Overeenkomst: elke afspraak tussen thicket-sparrow en de klant.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen thicket-sparrow en de klant.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een aanbieding accepteert.

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en kan wettelijke rente in rekening worden gebracht.

Levering van digitale producten geschiedt via e-mail of download.

Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

Alle intellectuele eigendomsrechten op de geleverde producten blijven bij thicket-sparrow, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

De klant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor persoonlijk of zakelijk gebruik.

Het is niet toegestaan om geleverde producten door te verkopen of te distribueren.

thicket-sparrow is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.

In geval van overmacht is thicket-sparrow niet gehouden tot nakoming van enige verplichting.

Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van thicket-sparrow waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

Klachten over geleverde diensten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.

thicket-sparrow zal klachten zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

Voor digitale producten die direct worden geleverd, geldt geen herroepingsrecht indien de klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

thicket-sparrow behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na publicatie.

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected].